Formularios con IA · Captura por voz y offline · Turnado automático

Digitaliza solicitudes, censos y levantamientos en campo.De la recepción a la resolución.

Tu equipo captura en campo hablando por voz o tomando fotos, la IA llena los formularios y el sistema turna cada caso al área responsable. Tú lo ves y lo apruebas en tiempo real.

F
Solicitud de servicio
En línea
Nombre Completo
Elliot Alderson
Ubicación GPS
Evidencia Fotográfica
Toca para capturar
FirmaGrabando
Enviar Formulario
Listo Offline
EL PROBLEMA

Una solicitud entra por recepción. Semanas después, ¿en qué área está?

El expediente existe: en una carpeta, en un correo reenviado y en un grupo de WhatsApp. Varias áreas lo han tocado y cada una guarda su propia versión. Mientras tanto, la brigada levanta un censo en una comunidad sin señal: papel en campo, recaptura en Excel de regreso. El problema no es la gente; es que el proceso vive repartido en herramientas que no se hablan.

Semanas

de la recepción a la respuesta, cuando el expediente viaja en papel entre áreas

Dos veces

se captura el mismo dato: una en territorio, otra al digitarlo en oficina

A ciegas

sin un lugar donde consultar en qué área se detuvo cada solicitud

El recorrido

El formulario es solo el paso 1 de 9

Así avanza una solicitud que entra por recepción.

1
el formulario

Recepción

Recepción · oficina

Recepción captura la solicitud con sus documentos y entrega un código de seguimiento.

2
Lo que FORXYA orquesta: evidencia y auditoría en cada paso

Validación

Analista · oficina

Se revisa que el expediente esté completo y se marca lo que falta.

3

Turnado

Automático

El expediente desaparece de recepción y aparece en el área técnica. Cero correos, cero llamadas.

4

Dictamen

Área técnica

El área técnica revisa la procedencia y registra su dictamen. El formulario muta: cada rol ve y edita solo sus campos.

5

Verificación en campo

Brigada · territorio

Visita en sitio con foto, ubicación GPS y firma, aun sin señal. Sincroniza al volver la cobertura.

6

Autorización

Dirección

La dirección revisa y aprueba desde la web o el celular, esté donde esté; o lo regresa con observaciones.

7

Asignación de recurso

Administración

Se registra el apoyo asignado y su comprobación, con un plazo claro.

8

Entrega

Entrega · territorio

Acuse con firma y evidencia. El estatus del solicitante cambia solo.

9

Auditoría

Trazabilidad

Cada cambio de campo queda registrado con usuario y hora, listo para auditar.

Este recorrido ya opera todos los días. El tuyo tendrá los pasos que necesite, configurables sin código.

Las herramientas de formularios se quedan en el paso 1. FORXYA orquesta el proceso completo, tenga 9 pasos o 50.

Cientos de puntos capturando. Un solo tablero en vivo.

Cada envío desde territorio actualiza el tablero al instante. Cortes en tiempo real durante toda la jornada, sin esperar consolidados.

En vivoJornada de levantamiento
Zona Norte412
Zona Centro385
Zona Sur451
1,248Capturas
312Puntos activos
Corte 18:00
En funcionamiento

Ya está en funcionamiento. Esto es lo que cambió.

FORXYA gestiona hoy la recepción de solicitudes, el turnado entre áreas y la captura en campo de una operación real, todos los días. Estos son los cambios que reportó el propio equipo después de ponerlo en operación.

Menos papel y menos copiasRecepción con los documentos en ordenLas instrucciones de dirección viajan en la plataformaLos cuellos de botella, ahora visibles

Antes, el trámite avanzaba y nadie sabía dónde se detenía. Hoy el cuello de botella tiene nombre.

Por qué existe FORXYA

Durante años construimos sistemas a la medida: captura de formularios, encuestas, levantamiento de datos en campo, censos. Cada proyecto empezaba distinto y terminaba igual: los datos llegaban al sistema y ahí morían.

El siguiente paso seguía en papel. El siguiente, en WhatsApp. El siguiente, en un Excel que alguien actualizaba a mano.

Y el ciclo se repetía: un cliente, otro cliente, y otro más. Volvíamos a construir lo mismo desde cero.

Sin proceso, sin trazabilidad, sin control.

El problema no era la tecnología. Era que nadie había construido el lugar donde viviera la operación completa: de principio a fin, sin huecos, sin carga manual.

Eso es FORXYA.

La solución

Una sola plataforma para ejecutar operaciones

FORXYA conecta lo que hoy vive disperso: las personas que ejecutan, los procesos que las guían y los sistemas donde ya trabajas.

Personas

Responsables, permisos y roles claros en cada paso del proceso.

Procesos

Reglas de negocio, estados y aprobaciones que avanzan solas.

Sistemas

Conéctalo con los sistemas que ya usas vía API REST y webhooks.

CampoFORXYAOficina

Un solo flujo, de campo a oficina.

La estructura

Así se organiza tu operación

Defines la estructura una vez (equipos, roles y formularios) y el proceso hace que cada dato viaje solo de un área a la siguiente.

Organización

Tu organización, en una sola cuenta. Datos aislados y seguros.

Grupos

Divides por área —recepción, operaciones, dirección—. Cada equipo, su espacio.

Usuarios y roles

Cada persona con un rol: quién ve, quién edita y quién aprueba.

Formularios

Lo que cada equipo captura. 30+ tipos de campo, sin código.

Proceso

El workflow que conecta todo y lo hace avanzar.

Organización
Tu organización
Datos aislados
Campo
AAnaInspector
BBetoAgente
Oficina
LLuisSupervisor
MMíaAprobador
FormularioSolicitud de servicio
Proceso
CapturaRevisiónAprobaciónEntrega
Funcionalidades

Captura, procesa y conecta en un solo flujo

El dato entra, avanza por tu proceso y sale conectado a tus sistemas.

Captura

Captura cualquier dato, donde sea

Formularios sin código, en móvil y web.

  • 30+ tipos de campo: texto, GPS, foto, firma, escáner, audio
  • Funciona offline: captura sin señal y sincroniza al volver
  • Móvil nativo, web y traspaso fluido entre ambos (Bridge)
Formulario de registroEn vivo
Nombre Completo
Ubicación GPS
Evidencia Fotográfica
Firma
INTELIGENCIA ARTIFICIAL OPERATIVA

Tus operaciones de oficina y campo, automatizadas con Inteligencia Artificial.

Gana tiempo, elimina la recaptura manual y optimiza el trabajo de tu equipo: de la captura en campo a la resolución en oficina.

ARQUITECTURA DE 2 CAPAS

Dos capas que se potencian mutuamente

CAPA 01 · SISTEMA DE REGISTRO01 / BASE

Torre de Control Operativa (System of Record)

La base estructurada de tu organización: roles quirúrgicos, registros unificados, trazabilidad GPS inmutable y formularios dinámicos conectados a tu base de datos.

Superficie operativa conectada:
Supervisión webiOS / AndroidOffline-FirstGPS inmutableWebhooks & REST APIsExcel / CSV
CAPA 02 · AGENTES DE IA02 / AGENTES

Agentes de IA que ejecutan

Los agentes de IA que acompañan a tu equipo en cada interacción: llenan formularios por voz sin teclear, extraen datos de documentos con OCR, asignan automáticamente y responden consultas en lenguaje natural.

Agentes y capacidades integradas, sin desarrollo adicional:
Voice-to-FormOCR de documentosAsignación automáticaDetección de duplicadosAgente analítico
LA IA EN ACCIÓN

Diseñada para las personas que hacen el trabajo

CAMPO & MOVILIDAD

Agente de Campo (Voice-to-Form)

Con conexión a internet, el personal en campo dicta con naturalidad y la IA autocompleta el formulario. En zonas sin señal, llena normal offline a mano y los datos se sincronizan al recuperar red.

Agente de campo · Audio en vivo

"Inspección de bomba 3: fuga en línea 2, presión baja, requiere refacción..."

Auto-llenado en 4 campos

Voice-to-Form con internet · Llenado normal offline a mano sin señal.

⚡ De 15 minutos por visita a menos de 90 segundos
OFICINA & DESPACHO

Agente de Asignación y Enrutamiento

Las solicitudes y documentos entrantes se digitalizan al instante, detectan registros duplicados y se enrutan automáticamente al área, cuadrilla o responsable correcto según tus reglas operativas.

OCR validado99.2% match
SOLICITUD #842→ Cuadrilla Zona Norte
Asignación automática sin papel

Cero solicitudes extraviadas o estancadas entre bandejas y escritorios.

⚡ Asignación en 3 segundos en lugar de semanas de espera
DIRECCIÓN & SUPERVISIÓN

Agente Analítico en Tiempo Real

El director no espera a fin de mes ni depende de hojas de cálculo. Pregunta en lenguaje natural y la plataforma genera tableros en vivo, gráficas dinámicas y resúmenes ejecutivos al segundo.

Agente analítico

"¿Dónde se concentran las solicitudes sin resolver?"

Respuestas instantáneas con gráficas interactivas y tablas de datos exportables.

⚡ Visibilidad operativa en vivo para decisiones inmediatas
EL IMPACTO EN TU EQUIPO

El proceso manual tradicional vs. Automatizado con FORXYA

Tarea:Captura en campo
Anotar en libretas o teclear 40 campos en pantalla táctil bajo el sol.
Voice-to-Form: dictado natural con llenado automático y validación GPS.
Tarea:Extracción de documentos
Recaptura a mano de identificaciones, facturas, remisiones o folios con errores.
OCR inteligente: lectura inmediata de datos con 99% de precisión.
Tarea:Zonas sin cobertura
La app se bloquea o el equipo regresa al papel y lápiz.
Offline nativo: llenado normal a mano sin señal y auto-sincronización al recuperar red.
Tarea:Asignación y despacho
Reuniones de coordinación y semanas de atraso para asignar solicitudes.
Asignación automática por reglas de geografía, tipo y urgencia en 3 segundos.
Tarea:Reportes y analítica
Días consolidando archivos de Excel para armar un informe de avance.
Agente Analítico: preguntas en español con gráficas e indicadores en vivo.
Pruébalo tú mismo

Diseña tu primer proceso en segundos

Haz clic en los tipos de campo para agregarlos y publica. Lo que resolverías con un formulario suelto (una encuesta, un registro, una rifa) aquí nace conectado a un proceso.

Empieza por el formulario que necesites

Encuesta de satisfacciónConsulta de opiniónRegistro a un programaRegistro a un evento o rifaCenso o levantamientoInspección en sitioSolicitud de servicio
TIPOS DE CAMPO
Formulario de registro00:00

Un formulario es el comienzo. FORXYA es el recorrido completo.

La diferencia empieza después de publicar: la respuesta se turna al área que corresponde, se aprueba con permisos por rol y queda auditada. Publica en web, iOS y Android al mismo tiempo.

Construir vs comprar

La alternativa conocida: mandar a desarrollar un sistema a la medida

Cada cambio en un sistema a la medida cuesta semanas y miles de dólares, y te ata al proveedor.

Agregar campos

Desarrollo a la medida:3-5 días
Con FORXYA:5 minutos

Crear formulario

Desarrollo a la medida:1-2 semanas
Con FORXYA:15 minutos

Cambiar validaciones

Desarrollo a la medida:2-3 días
Con FORXYA:2 clics

Nuevo workflow

Desarrollo a la medida:Semanas
Con FORXYA:Editor visual

Reportes PDF/Excel

Desarrollo a la medida:1 semana
Con FORXYA:Configuración visual

Soporte offline

Desarrollo a la medida:Meses
Con FORXYA:Incluido

Cifrado y auditoría

Desarrollo a la medida:Semanas de trabajo
Con FORXYA:Incluido
$2,000 - $5,000 por cambio
$0, incluido en la plataforma

FORXYA es una plataforma SaaS: pagas una suscripción y usas la plataforma, no contratas un desarrollo a la medida.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia FORXYA de Google Forms o Typeform?
Esas herramientas capturan datos y ahí terminan. Para FORXYA la captura es el paso 1 de un proceso completo: revisión, asignación, evidencia, validación, cierre y auditoría, con permisos por rol y trazabilidad a nivel de campo. Además funciona offline y en iOS, Android y Web.
¿Cómo utiliza FORXYA la Inteligencia Artificial en las operaciones?
La IA en FORXYA no es un chatbot de texto genérico, sino agentes de automatización operativa integrados en dos capas: (1) En campo, Voice-to-Form permite dictar formularios con manos libres cuando hay conexión, y OCR para extraer credenciales o documentos al instante. (2) En oficina y dirección, enruta automáticamente solicitudes entre áreas por reglas operativas, detecta duplicados y ofrece un agente analítico que responde en lenguaje natural con tableros y métricas en tiempo real.
¿El dictado por voz con IA funciona sin conexión en campo?
El dictado por voz (Voice-to-Form) requiere conexión a internet para procesar el audio en tiempo real. Cuando las brigadas ingresan a zonas remotas sin señal, la aplicación móvil continúa operando de forma normal offline a mano: formularios, fotografías, firmas, coordenadas GPS y catálogos funcionan al 100% sin internet, y la información se sincroniza automáticamente en cuanto el dispositivo recupera cobertura.
¿La Inteligencia Artificial entrena con la información de mi organización?
No. Tu información, expedientes, documentos y capturas en campo son propiedad exclusiva de tu organización. La IA opera en entornos aislados y privados para procesar transcripciones, extracciones OCR y consultas analíticas; ningún dato se almacena para entrenar modelos públicos ni se comparte con terceros. Todo viaja bajo TLS 1.3 y se cifra con AES-256 en reposo.
¿Cómo funciona el modo offline?
FORXYA usa una base de datos local optimizada para capturar grandes volúmenes de datos. Sin conexión, todo se guarda cifrado en el dispositivo y se sincroniza de forma segura en cuanto vuelve el internet. Así tu equipo sigue capturando aunque no haya señal.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar FORXYA?
No. El editor Forms es un constructor visual donde arrastras campos, configuras validaciones y publicas. Coordinadores de campo, supervisores y gerentes de operaciones pueden crear y modificar formularios sin escribir una línea de código.
¿Cuántos tipos de campo hay disponibles?
Más de 30 tipos de campo incluyendo texto, número, fecha, ubicación GPS, foto, firma, escáner de código de barras/QR, audio, dropdown, checkbox, radio, calificación, campos calculados y más. Cada uno soporta validaciones y lógica condicional.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Los datos están cifrados en todo momento: en reposo en el dispositivo, en tránsito hacia la nube y en la infraestructura del servidor. Sumas control de acceso granular por rol y un registro de auditoría inmutable de quién hizo qué y cuándo.
¿FORXYA se integra con otros sistemas?
Sí. FORXYA soporta webhooks salientes que pueden conectarse con cualquier sistema externo. Los triggers automáticos pueden enviar emails, crear tareas, y llamar APIs externas basándose en valores de campo o cambios de estado. Integraciones con terceros están planificadas.
¿Cuánto tarda implementar FORXYA?
Minutos. Creas tu primer formulario en el editor visual, lo publicas, y tu equipo lo tiene disponible en web, iOS y Android al instante. No hay instalación de servidores, migración de datos ni configuración técnica. Tu organización puede estar operando el mismo día.
¿Qué plataformas soporta FORXYA?
FORXYA corre nativamente en iOS, Android y Web. Todas las plataformas se sincronizan en tiempo real. La función Bridge permite iniciar trabajo en una plataforma y continuar en otra sin problema.
¿FORXYA es un SaaS o un desarrollo a la medida?
Es un SaaS (software como servicio). Contratas una suscripción a la plataforma, que ya está construida y en funcionamiento; la configuras a tu operación sin escribir código y queda lista en semanas. No es un desarrollo a la medida: no pagas un proyecto de meses, no dependes de un proveedor para cada cambio, y las mejoras de la plataforma te llegan solas. El sistema a la medida es, de hecho, la alternativa que FORXYA reemplaza.
¿Cómo puedo ver una demo?
Completa el formulario de contacto y agendamos una demo personalizada donde te mostramos cómo FORXYA resuelve tu caso específico. Te mostramos todas las funcionalidades en vivo con datos reales. Respondemos en menos de 24 horas.

Un formulario es el comienzo. FORXYA es el recorrido completo.

Del papel a la trazabilidad completa.

Recibe solicitudes, túrnalas entre áreas y captura en territorio, con o sin internet. En operación en semanas, no meses.